我们经常发现自己处于必须买东西的境地。有时我们会一时兴起，看到自己喜欢的东西并决定购买。一切都发生得很快，无需做太多评价。
然而，其他时候，我们必须进行的购买是出于必要，所以我们会更加谨慎和深思熟虑。在这种情况下，我们会评估我们想要购买的产品或服务的各个方面，并将其与类似产品或服务进行比较，在做出最终决定之前考虑每个方面的优缺点。
买家的旅程
我们上面描述的是您的潜在客户也会经历的一个过程，称为买家旅程。
这是一个导致购买的积极研究之旅，您的理想客户专注于识别他们的问题并评估有助于解决问题的可用选项。
通过了解这个旅程，您将能够提供他需要的有用信息，并帮助他确定购买方向。
因此，数字营销策略必须旨在将潜在客户导向您的公司，并使他们成为潜在客户。为此，您可以：
创建“教育”内容，说明公司的能力和资源，以及这些内容如何在购买决策的不同阶段响应目标受众最常见的需求和问题；
在社交媒体上分享公司文化和案例研究，以提高买家角色的参与度和信任度；
突出显示网站，其中将有各种 CTA（号召性用语）以直接与公司联系（例如聊天机器人或联系表格）。
这些实施的行动和资源支持所计划的营销和企业战略，确保企业价值主张在公司环境内外都非常清晰。
正如入站营销理论告诉我们的那样，与您公司的每一次互动都必须以自然的方式进行，并且您必须提供的有价值的内容必须适合您的买家角色所处的情况 （简化很多，您的理想客户）。
买家旅程的阶段
买家的旅程分为三个阶段：
意识阶段
考虑阶段
决策阶段
请记住，每个阶段都侧重于买家角色的不同方面和行为，因此详细定义它们并了解他们的行为非常重要。
让我们详细看看它们。
意识阶段
在第一阶段，潜在客户还不认识您，也不了解您的业务。他意识到自己有需要或有问题需要解决，并开始在互联网上进行研究以查找相关信息。为了在搜索引擎上被发现，您的网站或博客必须以SEO 为导向并且包含丰富的相关关键字，这一点很重要。此外，所提供的信息必须尽可能清晰、详尽和最新。
在这个阶段我们应该问自己一些问题：
买家如何描述他们在我们业务背景下的目标或挑战？
我们的买家如何了解这些目标或挑战？
买家不采取行动会产生什么后果？
买家对于解决目标或挑战是否存在任何常见的误解？
买家如何决定应该优先考虑目标还是挑战？
评估阶段
一旦明确了需要解决的问题的想法，买方角色就会寻找可能且最有效的方法来实现这一目标，收集信息并评估许多报价和解决方案。在这个阶段，她还没有选择购买哪种产品或服务，因此您提供的内容必须是独特的并且对她真正有用，这一点很重要。
需要思考的一些问题：
买家正在考虑哪些替代方案？
您如何告知买家各种替代方案？
买家如何看待每种选择的优缺点？
购物者如何决定哪个选项适合他们？
决策阶段
在最后阶段，您的买家角色已准备好比较解决方案、做出选择并完成购买。如果在前两个阶段你成功地吸引了她的兴趣，保持这种兴趣，并通过提供有用的信息和工具具体地帮助她，她和你的公司之间就会建立信任的纽带，所以她选择你的机会就会很大。非常高。
买家使用什么标准来评估可用的报价？
当买家审查我们公司的产品时，他们比其他产品更看重什么？他们的担忧是什么？
谁应该参与决策？对于每个相关人员来说，他们对决策的看法有何不同？
买家是否希望在购买前试用该产品？
除了采购之外，采购员是否还需要做额外的准备，例如实施计划或培训策略？
结论
正如我们所看到的，买家的旅程也是入站营销的重要组成部分。然而，只有在详细定义了您的企业的理想买家角色之后，才开始考虑买家的旅程才有意义。如果您对自己的目标有清晰的了解，您制作的所有内容都将非常个性化，并且能够将越来越多的潜在客户转变为实际客户。
如今，我们花在网上的时间非常多。无论是休闲还是工作，我们都会在网站和社交网络之间遇到大量内容。
大多数时候，我们访问页面时以为我们会找到我们正在寻 电话号码库 找的内容，但没有成功。然而，其他时候，我们会发现一个有趣的话题，并以简单、引人入胜、甚至可能很好的方式进行解释。
到那时，想要了解更多 并与创建该内容的人取得联系就变得很自然。
什么是线索
线索就是我们上面 谈到的访客。对贵公司提 营销策略中的二维码 供的产品或服务印象深刻并相信它们是有效的人。
为了解决他的问题，他还愿 EU 电话号码 意放弃一些个人数据，以换取解释如何解决问题的优质内容。或者甚至通过电话或电子邮件与您联系以获取更多信息。在第一次接触发生的那一刻，从访客到潜在客户的转换过程就完成了。
在详细了解导致潜在客户产生的关键要素是什么之前，有必要先做一个简单的介绍。正如入站营销方法告诉我们的那样，对您所提供的产品可能感兴趣的访问者必须首先找到您！
因此，如果您还没有这样做，请从 SEO 角度优化您的网站和/或博客。搜索引擎会喜欢它！因此，请投入时间和资源来创建在线内容，使用户更容易在网络上找到您。
B2B 潜在客户开发策略：需要什么
为了能够将访问者转变为潜在客户，您的网站上必须存在一些关键元素，以便您的营销活动发挥作用：
优质内容
号召性用语
登陆页面
联系表格
优质内容
这是您在网站上提供的免费资源，是可以帮助解决问题的有价值的内容。它必须具有足够的吸引力，以说服访问者留下他的数据才能获得它。
有用内容的一些示例可以是指南、白皮书、电子书、视频教程、咨询。
您还可以选择在您的网站上创建一个部分，您可以在其中收集所有这些内容并使它们在网络上可见。例如，我们在网站上创建了一个图书馆部分，以收集我们为内容营销策略创建的所有优质内容。
号召性用语
CTA是开始转换和生成销售线索的有用元素。
这是位于公司博客网页或文章内的横幅或按钮。单击它，您将被重定向到另一个页面。在这里，一旦您填写了表格中的数据，您将能够获取可下载的内容（优质内容）或预约咨询。
详细了解 CTA 以及如何提高访问者的转化率。
优质内容登陆页面
这是点击 CTA 或数字广告的访问者所登陆的页面。登陆页面上的文字必须少、简单，并且重点关注您所提供的优质内容的优点。未来的领导必须与之互动的唯一元素是联系表格。
阅读我们的专门文章，了解存在哪些类型以及有效的登陆页面应该是什么样子。
联系表
这是收集访客数据的工具。根据要约类型的不同，要求的信息也可能有所不同，以便进行等价交换。
例如，要允许下载指南，只需请求您的姓名和电子邮件地址就足够了。相反，要进行预约，您还可以询问您的职位和电话号码。
发送表格并下载内容后，潜在客户生成过程即告结束。因此，我们的访客通过提供我们的联系人列表而成为潜在客户。
了解如何通过有效的联系表格创造新的销售线索。
使用哪些渠道来获取 B2B 潜在客户
将所有这些元素放在一起后，您可以使用各种促销渠道来增加网页流量，从而开始产生潜在客户。
根据购买过程的阶段，您的目标网页可以通过各种渠道和方式进行推广。
SEO优化的内容。内容是吸引用户访问登陆页面的好方法。通常，您创建内容是为了向访问者提供免费、有用的信息。访问者对内容越满意，他们就越有可能点击号召性用语并进入登陆页面。
博客或新闻部分。使用博客文章来宣传报价的有用之处在于，您可以根据用户的购买旅程调整整篇文章以适应您想要实现的最终目标。
电子邮件营销。电子邮件是一个很好的工具，可以吸引已经了解您的品牌、产品或服务的人。要求他们采取行动要容易得多，因为他们已经订阅了您的列表。
数字广告和重定向。广告的目的是促使人们采取行动。如果您希望人们转化为潜在客户，请确保您的目标网页和优惠与您在广告中的承诺完全一致。请记住使您希望用户执行的操作清晰而准确。
社交媒体。从 Instagram Stories 上的链接选项到 Facebook 生物链接，社交媒体平台可以轻松推动您的关注者采取行动。您还可以在社交帖子上宣传您的优惠，并在标题中包含号召性用语。
产生潜在客户后该怎么办？
潜在客户是重要的首次联系人，但还不是客户（到目前为止，他只使用了免费内容）。因此，领导者必须得到“宠爱”，才能在他和你的公司之间建立牢固的信任纽带。连接有望引导他购买您的产品或服务。
因此，在获得联系后，有必要考虑潜在客户转换过程。这将使您能够沿着漏斗移动线索，加强正在建立的关系。
最重要的流程和策略的两个例子是潜在客户培养和潜在客户评分。
培养你的人脉
加强潜在客户与公司之间联系的过程称为潜在客户培养。这是伴随您的潜在客户进入最终购买阶段必须执行的一系列操作。实现这一目的最有效的策略之一是电子邮件营销，它与营销自动化相结合可以带来出色的结果。
但请注意不要滥用它：您不必用垃圾邮件轰炸潜在客户，希望让他们筋疲力尽！
有必要制定一个策略，分析他访问过的页面，只提供旨在满足他需求的内容。这样，通过一步步跟随线索，你就能提高他的分数，让他在销售漏斗中前进。
通过潜在客户评分进行评估和转换
该名称表明了一种为每个潜在客户分配分数的有用技术。
但为什么有必要这样做呢？因为通过这种方式，您可以确定潜在客户在买家旅程的哪个阶段。这使您更容易选择最接近完成购买您的产品或服务的人（合格的潜在客户），使他或她成为您的客户。
例如，如果潜在客户经常访问您的网站并打开您发送的电子邮件，他们更有可能采取决定性的购买步骤。
在我们的专门文章中了解有关潜在客户评分的所有信息。
结论
在本文中，我们解释了潜在客户是什么以及如何创建潜在客户生成策略。还包括如何培养他和你的公司之间的信任纽带。
然而，对于潜在客户开发活动，仍有许多其他方面需要探索，还有许多工具和许多有效策略需要描述。
如果您有兴趣了解有关该主题的更多信息并了解如何与对您公司感兴趣的客户联系，请随时与我们联系。
