如何克服对主动联系的恐惧

今年最恐怖的日子即将来临,现在正是分享技巧(和窍门)的好时机,教你如何克服销售人员最害怕的事情之一:主动打电话。

在本文中,我们将通过把常见的恐惧转化为娱乐和与他人联系的机会来庆祝万圣节。 接受这个概念并面对您的电话推销恐惧,这样您就可以与销售线索建立联系并实现本季度的目标。

您将了解如何克服对主动联系的恐惧,但在开始之前,让我们先来看看为什么我们需要首先这样做。

为什么电话营销仍然很重要

面对电话营销的挑战,销售人员很容易认为有更好的方法来接触潜在客户。然而,电话营销仍然很有效。

首先,这是与潜在客户会面的高效方法。根据 Rain Group 的销售研究,82% 的买家会接受与主动打电话的卖家会面。

您接受与主动打电话推销的卖家会面吗?

销售人员还可能担心自己打扰了电话另一端的潜在客户。同一项研究还发现,71% 的买家在寻找改善业务成果的方法时希望听取卖家的意见。

他们通常不知道自己在寻找什么,直到你打电话告诉他们解决方案。电话营销可以向潜在客户介绍一种新的、更便宜的或更好的解决问题的方法,从而激励他们预约会面。

以下是其他潜在客户联系方法所不具备的一些电话营销优势:

实时互动。在电话营销中,您可以直接与潜在客户交谈,听取他们的反对意见并立即解决(例如,与电子邮件不同)。

积极倾听

积极倾听是所有销售人员都应培养的一项关键技能。在通话中,您会听到对方的话语、语气和停顿,这些都会在您的潜在客户培育过程中提供宝贵的反馈。

反馈和分析。除了能够对通话中的潜在客户反馈做出反应外,您还可以使用 JustCall 和 CloudTalk 等电话系统来记录通话并获得有关改进销售宣传的见解。

软技能发展。有效的电话营销需要出 WhatsApp数据 色的沟通技巧、应变能力和适应能力。定期进行电话营销可以帮助销售人员磨练这些技能,使他们在销售的各个领域都更有效率。

成本效益高。虽然电话营销耗时,但比其他入站和销售推广方法更具成本效益。它不需要昂贵的广告活动或复杂的软件工具,只需要一份潜在客户名单和一部电话。

建立关系。根据您理想客户的个人资料,通过电话联系是与潜在客户建立互惠互利关系的最佳方式之一。它也比电子邮件更具个性化,从一开始就使您的互动更加人性化。

最后一点在当今个性化时代非常重要。量身定制、为您量身定制的服务对每天被一般销售和营销信息轰炸的客户非常有吸引力。

在当今的商业世界中

销售成功与数字工具的实施直接相关。掌握一切,尤其是生产力和后续行动,至关重要。

克服对主动联系客户的恐惧需要做一些努力,但这是值得的,因为主动联系会给企业和销售人员带来好处。

在开始培养无压力的电话营 从需要到购买:买家的旅程 销技能之前,您应该了解为什么这是一次如此令人紧张的经历。

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呼叫陌生电话焦虑的背后是什么?
对电话销售感到紧张是非常正常的——每个销售人员都可以回忆起他们与新客户进行过充满挑战的对话的经历。

事实上,48% 的销售人员承认他们害怕拿起电话进行电话推销。接受调查的 SDR 中,超过一半的人也承认他们太容易放弃 B2B 销售电话 (53%)。

为什么这么多销售专业人士有这种感觉?

害怕失败和害怕被拒绝。不断听到“不”会让人难以接受,尽管应对拒绝是销售过程中的常见部分。

害怕犯错。你可能只有一次机会在电话中给人留下好印象,而且你无法像起草电子邮件时那样编辑你大声说出的话。

不确定会发生什么。在第一次潜在客户电话中,你没有以往的经验可以判断他们会如何反应,是成功还是彻底失败。

之前负面的电话营销互动。几乎每个销售 AFB 目录 代表都有过不好的经历,在下次打电话之前自然会回想起这些经历。

是的,通话中只有您和负责人,但您可以依靠您的团队来帮助您进行角色扮演和设定现实的目标。

是的,您可能只有一次机会给人留下良好的第一印象,但您可以为每次通话做好准备,避免将来犯同样的错误。

是的,电话营销很快就会发生,但是通过电话营销脚本、经过充分研究的销售资料和 CRM,您可以管理对话并在之后进行分析。

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