您与潜在客户进行了一次富有成效的通话。他们认为您的服务非常适合他们的业务，并愿意长期合作。您以为取得了进展，但后来……您没有收到他们的任何回复。
您应该向他们发送后续消息吗？
在本指南中，我们将介绍发送后续电子邮件的基础知识，包括何时以及多久进行一次跟进，以及一些有效的技巧，以确保您的后续电子邮件到达潜在客户的收件箱。
什么是后续电子邮件？
您可以向之前通过电话或冷电子邮件联系过的客户发送后续电子邮件。
大多数销售专业人员会在销售周期的关键阶段发送跟进信息，以收集信息或鼓励销售线索采取行动继续他们的客户旅程。
您应该发送多少封后续电子邮件？
许多营销和销售专家对于多少封后续电子邮件才算太多以及这个神奇的数字到底是多少有不同的看法。但让我们先来看看一些关键趋势：
- 研究表明，只有 24% 的销售电子邮件被打开（来源）。
- 44% 的销售团队在一次跟进后就放弃了（来源）。
- 63％ 的询问您业务的潜在客户至少三个月内不会购买，20％ 的潜在客户则需要一年以上的时间才会购买（来源）。
- 此外，92％ 的销售人员在收到四次“不”后就会停止发送电子邮件，并且 80％ 的潜在客户在做出积极回应之前会说四次“不”（来源）。
重要的是要知道，在首次跟进后很少会达成交易，而黄金法则是在首次跟进电子邮件后发送四次跟进电子邮件。这是有道理的，因为大多数成功的交易都是在第五次尝试时或之后发生的。此外，由于平均每个人每天会收到 126 封电子邮件，因此您的首次跟进电子邮件很有可能被淹没在众多电子邮件中。
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现在您知道了应该发送的后 利比亚电子邮件列表 100000 个联系人线索 续电子邮件的最佳数量，下一个问题就是何时发送它们。
重要的是要知道，对于冷电子邮件序列，没有“一刀切”的方法，每个销售团队都会有不同的跟进流程。以下是您可以遵循的两个简单的跟进电子邮件序列。
包容性后续序列
您可以对大多数尚未回复冷电子邮件活动的潜在客户按照此电子邮件顺序进行操作。向这些潜在客户发送跟进邮件会提醒他们您的品牌所提供的价值并鼓励他们做出回应。您可以这样做：
- 发送您的初始冷电子邮件：请记住，这封电子邮件的内容要简洁明了。包括痛点以吸引他们的注意力，通过提供解决问 什么是电子邮件营销 通过电子邮件营销赚钱 题的方法增加价值，并使用明确的号召性用语。正确介绍自己、个性化电子邮件和保持对话语气以获得信任也很重要。
- 发送自信的提醒（2 天后）：出于多种原因，您的初始电子邮件可能会被忽视，这是很自然的。三天后发送第一封后续电子邮件的时间足够了；记得使用令人信服的语气，并询问他们是否看到了您在第一封电子邮件中提供的解决方案。
- 发送包含相关内容的消息（3 天后）：在后续电子邮件中包含相关内容是提高参与度的有效策略。在第二次跟进时，尝试添加白皮书和案例研究以引起他们的兴趣。
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- 发送“尝试联系”消息（3 天后）：如果您在发送上一封电子邮件后未能收到潜在客户的回复，那么您现在可以在第三封后续电子邮件 cg 线索 中发送“尝试联系”，应用 CTA 和坚定的语气与他们重新联系并引起他们对之前后续行动的关注。
- 发送最后一封分手邮件（4 天后）：在发送了几次跟进邮件却无济于事后，是时候在最后一次跟进邮件中发送一封分手邮件了。您可以在主题行中包含一个短语或问题，例如“您建议下一步怎么做？”或“什么可能会改变您的想法？”
奇怪的是，你的第四次跟进可能会收到来自潜在客户的消息或答案，因为这些问题会产生一种错失恐惧症 (FOMO) 效应，说服他们指出一些可能让他们同意你的提议的事情。
无论您的潜在客户在销售渠道中的哪个位置，这个简单的时间表都是高效且可扩展的。如果正确遵循，您将与潜在客户建立持续的融洽关系，从而提高打开率并让他们对您的品牌保持兴趣。
