B2B买家 角色是 成功的入站营销策略 的重要组成部分 。
毕竟，营销团队必须知道它应该瞄准谁，应该吸引谁。销售团队也是如此，他们必须了解理想的潜在客户才能实现销售目标。
然而，我们的客户经常告诉我们，他们在 创建 B2B 买家角色时遇到困难。
在这项对企业发展如此重要的活动中，“白纸综合症”会产生越来越多的危机。
为此我们想到了写这篇文章。
购买手机号码列表已成功提高购 手机号码列表 买意向并产生原创产品评论。个性化短信跟进鼓励客户反馈，独特优惠则增加参与度。任何营销策略都必须包括这种直接沟通，因为它可以建立忠诚度和信任，从而产生真实的评论，提高品牌合法性并增加未来销售。
下面您将找到一些有用的建议，它们可以帮助您为您的公司创建 B2B 营销角色。
此B2B 角色问题列表 将帮助您了解如何构建目标受众，从而针对您和您的理想潜在客户制定正确的营销活动。
显然，我们记得，要达到您参考的 B2B 买家角色，有必要研究和实施 临时内容营销策略 。
B2B 买家角色的实际示例
当我们谈论 B2B 角色时，我们必须考虑企业对企业关系中理想客户的身份。
这意味着决定购买的人（买方）属于需要我们的产品和/或服务的公司。
因此，让我们沉浸在工作世界、真正的商业关系中，并问自己：
想要从我们这里购买的人扮演什么角色？
通过这种方式，我们将开始建立一个基础来构建我们的 B2B 角色，从而制定 成功的营销策略。
B2B 买家的旅程。需要考虑的要素
在企业对企业的环境中，关系总是发生在人与人之间。
公司只是一个由人组成的法人实体。
我们来分析一下“Rossi & Rossi”的案例，这是一家生产吸尘器零部件的公司。
他的理想客户是吸尘器制造公司“Bianchi & Bianchi”的生产经理。
让我们尝试分析一下 《Bianchi & Bianchi》的生产经理 Mario Bianchi 的买家之旅。
买家之旅：从需求的体现到满足
我们的买家Mario Bianchi 意识到他需要公司想要在市场上推出的新型真空吸尘器型号的组件。
Mario Bianchi 在 Google 上进行了多次搜索，并在众多公司中选择了 Rossi & Rossi，并联系了销售经理。卢卡·罗西先生。
显然，鉴于他的技能，他的要求主
要集中在产品的技术 通过包装设计打造品牌的过程是怎样的？ 数据表上。因此，功能、自主性、能力等等，将成为他决策过程和最终选择的基本要素。
然而，我们总是谈论 B2B 中的买家角色。因此，我们的潜在客户 Mario Bianchi 并不代表自己行事，而是代表公司行事。
因此，一旦确定了满足其需求的可能解决方案，他将不得不与其他部门的同事打交道。
例如，财务总监和采购经理。
买家之间的内部沟通
正如我们所说，生产经理清楚地知道他的需求是什么。
因此，他会关注产品的某些特征，这些特征可以充分满足他的需求。
然而，一个人的需求并不代表另一个人的需求。
这也适用于同一家公司的两名员工。
在这种情况下，为了完成采购，生产经理必 细胞数 须向采购办公室或财务经理解释他的需求。
然而，他们的目标是以最优惠的价格获得最好的产品。
通常甚至会损害质量……
因此，我们面前将有来自两个不同的人的两种不同的需求。但它们是单一现实的一部分。
也就是说， 我们希望作为客户收购的公司。
所以呢？你如何取悦大家？
满足买家的需求
重要的是要考虑到，在谈论 B2B 买家角色时，我们几乎永远不需要只与一个人打交道。
与此同时，生产经理从一开始就知道他将不得不与其他同事打交道。谁的需求与您不同。
那么，在我们的 B2B 角色不转向竞争对手的情况下，吸引我们注意力的最佳方式是什么？
透明地提供信息。
如果我们开展营销活动，透明地、不隐瞒任何内容地详细描述我们的产品和服务，生产经理将能够找到他需要的所有信息。无论是为了他，还是为了他的同事。
如果财务总监或采购部门进行搜索，这也适用。
例如，除了技术数据表外，Luca Rossi 还可以发送一份价目表，其中包含基于数量、特殊付款条件、援助中心信息等的渐进折扣…
无论我们的买方担任什么角色，他都会对所获得的信息感到满意。
B2B 买家角色：完美身份识别的 20 个问题
描述您的个人人口统计数据
1. 描述您的个人人口统计数据
收集人口统计信息是开始起草 B2B 营销角色的好方法，因为它很容易获取，并且是开始描绘更清晰、更个人化的理想前景图景的完美起点。
他们结婚了吗？
他们的家庭年收入是多少？
他们住在哪里？
他们是男性还是女性？
他们几岁了？
他们有孩子吗？
2. 描述你的教育背景
他们完成了什么程度的教育？
他们就读于哪些学校以及学习什么？
尝试获取具体信息。 “米兰大学”比“大学”好。
3.描述你的职业道路
他们是如何走到现在的位置的？
他们的专业领域是否与他们目前的角色非常相似或非常不同？
他们的职业是相当传统的，还是从其他行业转行的？
贵公司从事哪个行业？
4. 贵公司从事哪个行业？
这个问题的答案不是您的 B2B 买家角色所在的部门，也不是他或她个人向其公司提供的服务。
您理想的潜在客户所在的行业是他们为客户提供的服务类型。
了解这一点可以帮助您衡量您的业务对目标市场的影响。
根据您的 B2B 买家角色面临的挑战，深入了解他们自己的目标行业可能也是值得的。不仅仅是它提供的实际服务。
例如，如果您的客户提供环境服务，那么他们的行业就是：环境服务。但如果你的主要客户是学校和医院，这个问题的一个好的答案最终可能是：
我从事教育和医院环境服务部门的工作。
5. 贵公司的规模是多少（收入、员工）？
您需要了解有关 B2B 买家角色的公司的详细信息，例如行业、规模、员工人数和其他详细信息。
在为登陆页面表单创建字段时，它尤其会为您提供帮助。
6. 您的工作职责是什么？你的头衔？
他们担任这个角色和头衔多久了？
他们是个人贡献者，还是管理其他人？
你向谁汇报？谁向你汇报？
7. 你应该向谁汇报？谁向你汇报？
您应该考虑买家的工作和资历水平的重要性当然取决于您销售的产品或服务。
如果您是一家 B2C 公司，您可能只是将此信息视为更好地了解您个人生活的细微差别的另一种方式。
如果您是一家 B2B 公司，这些信息就变得更加重要。
您的人是经理还是董事，并且非常了解您所在行业的复杂性？
与入门级人员相比，他们需要的教育更少，入门级人员在做出购买决定之前可能需要咨询其他经理。
8. 你的工作是如何衡量的？
他们负责哪些指标？
他们每天都会看哪些数字或图表？
这将帮助您确定是什么让他们成功，以及他们在“实现目标”时可能担心什么。
9.典型的一天是怎样的？
他们什么时间上班，什么时间下班？
当他们最有生产力的时候他们会做什么？
这应该包括他们为工作所做的活动，以及白天工作之外发生的事情。
他们花在工作上的时间多还是呆在家里的时间多？
他们更愿意去哪里？
他喜欢做什么来娱乐
谁是他们生命中最重要的人？
他们开什么样的车？
他们看什么电视节目？
他们对时尚的品味是什么？
在这些情况下，不要害怕涉及个人隐私。
10. 完成你的工作需要哪些技能？
如果他们雇用某人来代替他们，并且必须写一份实际需要的职位描述，他们会说什么？
这项工作的理想技能是什么？您的对话者对这些问题的了解程度如何？
他们从哪里学到这些技能？在工作中，在以前的工作中，还是在学习课程？
11.您在工作中使用了哪些知识和工具？
他们每天使用哪些应用程序和工具？
每个星期？
了解他们喜欢（和讨厌）哪些产品可以帮助您识别产品的共性。并相应地研究 定位策略 。
你最大的挑战是什么
12.你面临的最大挑战是什么？
让我们记住，我们的业务是由帮助潜在客户解决问题或响应他们的需求的意图驱动的。
这个问题如何影响他们的日常生活？
深入细节，重点关注能够说明问题给他们带来的感受的细微差别。
例如，假设您的公司直接向消费者销售税务管理软件。
您的买家角色之一可能是第一次接触这个世界的人。
第一种税收管理方法的弱点是什么？
他们可能对第一次自己纳税的前景感到害怕，对他们不了解的税收法规不知所措，并且不知道从哪里开始。
显然，这些弱点与该领域专家的弱点不同，可能是：
不知道如何最大化回报
寻找创意扣减漏洞
ETC。
你负责什么
13. B2B 营销角色问题：您负责什么？
他们工作的主要目标是什么？
他们的次要目标是什么？
了解这些信息将帮助您了解如何帮助您的理想潜在客户实现他们的目标并克服他们的挑战。
14. 在您的岗位上取得成功意味着什么？
花时间了解客户成功的因素的公司将享受销售和营销团队更有效的沟通。
您如何为工作学习新信息
15. 您如何了解工作所需的新信息？
如果您要向这些人进行营销和销售，您需要了解他们如何消费信息。
他们上网吗？他们更喜欢亲自学习还是通过报纸和杂志学习？
如果他们是在线学生，他们会访问社交网络吗？谷歌？
他们最信任哪些来源：朋友、家人、同事还是行业专家？
16. 您阅读哪些出版物或博客？
为了重建他们生活中典型的一天是如何度过的，尝试了解他们经常去哪里以了解最新情况。
如果您知道他们喜欢如何收集信息，您可以让自己出现在这些地方，并努力在这些社区中建立信誉。
17. 您参加哪些协会和社交网络？
您应该在社交媒体营销策略上投入时间和资源 ，但问题是：您应该比其他社交网络投入更多的时间和资源？
确定买家花费时间的协会和社交网络。
此信息使您能够确定某些渠道的优先级。那么要采用什么策略，以及为您的营销策略创建哪些帐户。
您喜欢如何与供应商互动
18. 您喜欢如何与供应商互动？
您产品的购买体验应该符合您的买家角色的期望。
他们的销售体验应该是什么样的？
他们预计会花多少时间与卖家相处？
他们是否计划亲自会面，他们更喜欢在线还是通过电话进行销售流程？
19. 您是否使用互联网寻找供应商或产品？如果是这样，您如何搜索信息？
再说一遍，他们使用什么途径来寻找新信息？
他们会在线搜索、查看评论网站、询问朋友和家人，还是其他什么？
20. 描述最近购买的商品
您为什么考虑购买？
评估过程是怎样的？您是如何决定购买该产品或服务的？
如果您可以预见潜在客户会提出的反对意见，您就可以在销售过程中取得领先，并做好更好的准备，立即消除他们的恐惧。
是什么让他们不愿意从您或您所在行业的任何其他供应商那里购买？
这是他们第一次购买这样的产品或服务吗？
如果没有，是什么促使他们改变产品或服务？
