2024年你需要了解的CRO顾问职业的一切

CRO 一词本身就概括了这位专业人士的使命。事实上,CRO 的意思是“转化率优化”,或者是优化网站或移动应用程序转化率的艺术。 CRO 顾问的目标?提高客户业务成果。

将 CRO 顾问想象为车队看台上的一级方程式机械师。他的客户的网站就是他的赛车,他的职责是完善赛车的各个方面,以确保在比赛中发挥最佳性能。它不断调整、测试和优化网站的不同元素,例如设计、号召性用语和导航,以确保它们正常工作。其目标是通过提供定性的用户体验来优化访问者执行所需操作(无论是购买还是注册)的机会。

正如机械师微调汽车设置以准备比赛一样,CRO 顾问也会调整客户的网站以提高转化率。他是怎么做到的?它使用精确的数据来衡量每次修改的有效性。然而这个职业并不局限于技术调整。事实上,CRO 顾问还必须具备数字营销技能:他必须能够分析人类行为才能成功完成其使命。

他将自己转变为“消费者心理学家”,并利用行为心理学原理设计测试,揭示访问者如何与网站互动。例如,它可以使用社会证明的原则,其中包括在产品页面上提及下载次数或客户推荐,以鼓励访问者购买。

如果您正在寻找一种结合了技术和心理技能的混合职业,那么这个职业 可能适合您。

如何成为一名CRO顾问,即将网站变成一级方程式赛车的网络技师?我们向您解释一切!

概括 :
1. CRO顾问的收入是多少?

2. CRO顾问的主要任务和职责是什么?

3. 成为CRO顾问需要哪些技能?

4. 如何成为CRO顾问?

5. 如何开展您的CRO顾问活动?

6、发展前景如何?

7. 了解我们为企业家提供的其他职位描述

1. CRO顾问的收入是多少?
CRO 顾问帮助她的客户提高网站的转化率,从而提高收入。他的报酬应该与所取得的成果相称,这是合乎逻辑的。事实上,他或她在优化网站方面越有效,他或她的报酬就越高。

在法国,CRO顾问的平均工资为每月4,167欧元。初学者的年收入预计为 42,500 欧元,而经验丰富的专业人士每年的收入可达 76,750 欧元。

自由职业 CRO 顾问的

ADR(平均每日费率)在以下范围内:

初学者 :180 欧元至 250 欧元之间。
中级 :400 欧元至 450 欧元之间。
有经验的 :550 欧元到 750 欧元之间。
*这些估计基于Malt 等自由职业平台传输的数据。

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2. CRO顾问的主要任务和职责是什么?
如何将一个网站变成一辆配得上最伟大车队的赛车? CRO顾问优化网站转化率的任务是什么?以下是该专业人员的任务概述:

转化率优化 :这是CRO顾问的主要任务。他负责最大限度地提高网站和在线活动的转化率。为了实现这一目标,它使用数据分析来识别转化障碍,也称为摩擦点。然后他提出了克服这些问题的解决方案。此过程通常包括 A/B 测试以验证不同的优化假设。
什么是 A/B 测试或A/B 测试?

A/B 测试涉及测试某事物的两个版本,每次更改一个设置。

例如,CRO 顾问可以测试时间管理程序上登陆页面的两个标题。在版本 A 中,标题可以面向紧迫性:“停止流血,停止每周浪费你的生命时间”。而在版本 B 中,标题将提供更多信息:“了解如何使用我们的新技术有效管理您的时间。 »

数据和“用户”行为分析:顾问使用 Google Analytics 等工具来了解用户旅程、跳出率和其他影响转化效果的指标。
用户体验 (UX) 改进 :通过确保界面便于转换,使网站更加直观。他与用户体验设计师共同承担这一使命。
与跨学科团队合作 :CRO 顾问与营销、内容、开发和设计团队密切合作,实施转换策略。这种凝聚力是必要的,因为它可以确保客户旅程的各个方面都得到很好的优化。

CRO顾问在哪个部门工作?
如今,许多公司希望从数字增长的杠杆中受益。谁不想拥有一个像跑车一样运行的网站?然而,以下活动领域尤其需要 CRO 顾问:

电子商务 :在这个领域,转化率是问题的关键,因为它直接影响营业额。 CRO 顾问使用数据分析、CRO 审计和测试来改善用户体验和网站购买旅程。
金融:银行和保险公司,尤其是那些 100% 在线的银行和保险公司,正在寻找 CRO 顾问来改进在线注册流程和金融服务应用程序。这些专业人员的专业知识有助于简化表格、确保交易流程安全并提高新客户的转化率。
技术和SaaS(软件即服务):在技术领域,尤其是SaaS公司,提高转化率可以降低获客成本并提高保留率。 CRO 顾问与开发团队合作,集成先进的分析和A/B 测试技术来测试和改进产品。
健康与保健 :健康网站需要仔细优化,以确保人们快速找到所需的信息。例如,CRO 顾问致力于改善用户体验并改进联系或预约表格。

咨询公司:

些公司聘请 CRO 顾问来提高自己的 在线转化率,无论是工作机会、咨询服务还是培训注册。这些增强功能有助于将网络流量转化为合格的潜在客户,然后转化为客户。
3. 成为CRO顾问需要哪些技能?
成为 CRO 顾问并加入营销团队需要具备一定的技术和个人技能。

专业技能或硬技能:
数据分析 :CRO顾问必须知道如何解释和分析定量和定性数据,以优化转化率并提高网站性能。这包括掌握 Google Analytics 和 A/B 测试平台等工具。
数字营销和电子商务知识 :他或她必须了解营销策略,包括SEO、PPC、社交媒体和内容,这对于推动和优化网站流量至关重要。提醒一下,PPC(按点击付费)意味着广告商每次有人点击广告时都要支付一定的费用。
转化优化方面的专业知识:顾问必须拥有一系列技术和方法,例如 CRO 审核、创建优化假设以及实施各种测试,以提高网站的性能。
掌握 CRM 工具 :该专业人员需要具备使用和集成技术工具来支持和优化销售流程的能力。
文案写作 :CRO顾问必须具备文案写作知识,因为说服性写作在将访客转化为客户方面也发挥着作用。这种专业知识使得创建专门设计的文本来吸引受众的注意力并鼓励他们采取所需的行动成为可能,例如订阅时事通讯或进行购买。
人际技能或软技能:
沟通和协作 :这些是与各个内部团队有效合作的关键软技能,以确保所选策略的有效执行。
领导力和团队管理 :作为顾问,这些技能对于领导和激励团队非常重要,通常在灵活性和适应能力至关重要的初创或高速增长环境中。
定位、结果和问题解决 :客户期望顾问有强烈的动力来实现或超越既定的业务目标。他或她还必须有能力快速发现问题并提出适当的解决方案。

4. 如何成为CRO顾问?
这份工作对你有吸引力吗?您可能想知道如何训练自己了解网站的内部情况并进行调整,将其转变为真正的赛车。主要有以下几种训练方式 :

学术培训:
商学院或营销研究专业的金融专业简介可能特别适合理解商业问题和转换技术。

运营经验:
需要具有营销、销售或类似职位的实践经验。这使您能够详细了解业务流程并培养分析性能数据的能力。

继续和自学培训:
CRO 顾问通常需要了解数字营销的最新趋势和实践。在线培训、特定认证和持续的技术监控是保持和提高技能的方法。

以下是一些专门提供 CRO 培训的组织:Udemy、Datascientest、Elevate Academy。

 

至于免费资源,我们推荐我们关于数字营销的博客文章,例如:编写一个使用 Bonne Gueule 方法进行转换的销售页面!

5. 如何开展您的CRO顾问活动?

学习是一次令人兴奋  的冒险, 浦那房地产数字营销公司房地产销售 在此过程中我们获得新知识和实践技能。但一旦这次冒险结束,新的篇章就开始了:职业整合的篇章。

事实上,当你开始担任 CRO 顾问时,通常很难让自己出名并找到你的第一个客户。这就是为什么我们整理了本指南来帮助您充满信心地进入职业世界。

#1 定义你的利基市场和价值主张
为了作为 CRO 顾问脱颖而出,建议您专注于某个行业或服务类型。例如,您可以专注于电子商务、软件即服务 (SaaS)或任何其他严重依赖在线转换的行业。

定义您的价值主张并突出您与竞争对手的区别也很重要。例如,您可以突出显示您在特定工具或特定转化优化方法方面的专业知识。目的是使您的报价对未来的客户有吸引力。

这里有一个例子:“作为一名 CRO 顾问,我帮助您了解客户的动机,并调整您的网站和广告活动,以更好地满足他们的期望。通过基于具体数据和个性化策略的方法,提高您的效率并将更多访客转变为忠实客户。 »

#2 建立您在互联网上的影响力:
您可以创建详细的 LinkedIn 个人资料,其中包含您的职位、详细描述、您的认证等。也可以在Malt 等自由职业平台上注册并仔细填写您的个​​人资料。

通过执行这两项操作,您可以提高知名度并增加找到客户的机会!

#3 网络和合作伙伴关系:
我们建议调动您现有的网络,让您成为 CRO 顾问:

向您的专业和个人联系人通报您的服务;
请他们将您推荐给其他可能感兴趣的人。
同时,您可以与提供与您的服务互补的专业人士或机构建立战略合作伙伴关系。这些合作伙伴关系可以帮助您完成第一份任务并建立您作为 CRO 顾问的信誉。

#4 推出优惠和第一个项目:
提供介绍性优惠或免费咨询来吸引您的第一批客户。这些优惠可能包括免费审核。但是,请注意不要无偿工作。您的专业知识很有价值。

给创业者的建议

免费审计不一定需要工作时间。它必须足够有效,以确定您可以向潜在客户指出的需要改进的领域。将此视为向潜在客户介绍您的技能。

#5 教育和优质内容:

为了让您的客户了解销 BQB 目录 售漏斗中需要改进的领域并向他们展示您的服务如何帮助他们,我们建议举办网络研讨会或研讨会。这些活动可以成为分享您的专业知识并展示您作为 CRO 顾问的附加价值的机会。

网络研讨会的一个有趣主题可能是“转化率优化的秘密:如何在不增加广告预算的情况下使在线销售额翻倍?” ”。此类主题通常会激发希望提高转化率并最大化投资回报的企业的兴趣。

#6 监控和持续改进:
通过定期征求客户的反馈和推荐,您将能够确定自己作为 CRO 顾问的优势和需要改进的领域。这种方法将使您能够调整方法并提供更高效的服务。

在 LiveMentor,我们相信持续改进是成功的关键。这就是为什么我们鼓励项目负责人采用“ Kaizen ”的概念,这是一个日语术语,意思是“每天改进一点”。通过采用这种方法,您将能够不断提高作为 CRO 顾问的技能和服务。

6、发展前景如何?
当您作为 CRO 顾问为自己工作时,一旦获得了第一批客户,就很难增加营业额。确实,我们往往会遇到玻璃天花板,因为一天只有 24 小时,我们的时间是有限的。

那么,作为一名自由 CRO 顾问,如何才能增加收入呢?

价格上涨
根据获得的经验、您的声誉以及为客户获得的结果定期重新评估您的费率。

提供基于绩效的定价模型,其中一部分费用以实现目标为条件。如果您收取一定比例的销售额,您无需付出更多努力即可赚取更多收入。

它还需要调整你的心态。在法国,金钱仍然是一个禁忌话题,而且提高价格并不总是那么容易。动机?我们的限制性想法!这里有一个简单的方法来结束你在这方面的信念:

将你的限制性信念写在纸上。
检查他们。
撕下纸张并将其放入垃圾桶。
根据需要多次执行此操作。然后逐渐提高价格。
最后,为每一位客户奉献您的一切!

战略合作和伙伴关系
与提供补充服务的其他顾问或机构建立合作伙伴关系。您还可以为软件开发人员或技术公司提供实施协作解决方案以扩大其客户群的机会。这种类型的合作伙伴关系通常是双赢的:它让您可以充满信心地

与中型公司或大型集团接触。

认证
继续在热门领域接受培训并获得认可的认证。这不仅提高了您的能力,还提高了您在市场上的信誉和吸引力。

对于已经从事活动的 CRO 顾问来说,两项认证特别相关:

Google Analytics个人资格(IQ)认证:它可以让顾问更好地理解和利用数据,根据实际表现做出决策。
Optimizely X 认证 :Optimizely 是进行 A/B 测试和个性化的最受欢迎的平台之一。获得 Optimizely 的认证可以让顾问证明他们在该领域的技能。
结论
阅读这份职位描述时,您认出了自己吗?如果您对性能有强烈的品味并且对网络增长的杠杆充满热情,那么 CRO 顾问的工作很适合您!

在 LiveMentor,我们设计了全面的数字营销培训课程,可以帮助您构建专业的工具箱。

为什么我们的培训特别受到自由职业者的赞赏?首先,它提供来自专家导师的个性化支持。您可以受益于适合您的项目和需求的个性化监控。然后,您可以终身访问资源和免费更新。通过注册此培训,您将获得 70 多个视频课程的终生访问权,这些课程会定期更新,无需额外付费。这意味着您将始终处于该学科最新趋势和实践的最前沿。

在 LiveMentor,我们已经支持超过 24,000 名企业家和自由职业者开展业务。我们很乐意为您做同样的事情。

 

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