吸引和留住会员:健身房利润公式

经营健身房是一项艰苦的工作,你很容易陷入日常的戏剧、利益冲突和简单的失误,而忘记专注于如何让健身房盈利。

回想一下:您为什么进入健身行业

也许你喜欢帮助人们过上更好的生活。也许你对健身充满热情并希望传播正能量。或者也许你喜欢在健身房环境中成长并希望在生活中走自己的路。

这些都是很好的理由。

但你知道吗——赚钱?经营健身房是为了赚钱,是一项生意,你需要把这作为你的底线。

这两种观点并不矛盾。例如,帮助他人很重要。但你不必牺牲任何其他动机,哪怕是一点点,来专注于如何让健身房盈利。

事实上,情况恰恰相反

如果你不集中精力让健身房盈利,那么你就无法继续经营下去,无法继续帮助他人、传播正能量等等。

因此,这里有五个需要考虑的关键类别。无论您是经验丰富的商人还是想涉足企业主领域的培训师,这些类别都会对您有所帮助。

1.

掌握客户保留的艺术

请注意,我们把这一点放在第一位,甚至比“吸引合适的新客户”还要重要

请记住:获得新客户比留住新客户花费更多,无论是时间还是金钱。然而,太多健身房老板热衷于追逐新客户并达成交易,一旦他们成为付费客户,他们就会忽视这些客户。

有多少人只向潜在客户发送新闻通讯,而不向客户发送新闻通讯?

有多少人会在销售过程中倾尽全力施展魅力,却忘记新来者的名字,而直接看穿他们?

如果你就是这样的人,那么请立即停止一切,注意:你必须像对待金子一样对待你的客户——因为他们就是金子。这是让健身房盈利的关键因素。

我们根据您的产品或服务提供 高管电子邮件列表 的信息确定公司的名称和规模。 您可以开始从行业出版物、专业网络平台和电子邮件数据库提供商等信誉良好的媒体获取联系信息。

高管电子邮件列表

知道他们的名字

使用这些名字。确保你的员工每次都叫出每个人的名字来欢迎他们。“嘿”是不够的。

·      沟通。给他们发电子邮件。当你有一段时间没见到他们时,给他们打电话或发短信(这意味着跟踪出勤情况)。了解他们的健身目标以及实现目标的潜在障碍。

·      当您考虑更改课程安排 日文数据库 或引入新设备时,请征求反馈。

·      在健身房、社交媒体和新闻通讯中宣传他们的成就。庆祝生日等个人里程碑。系统地关注和“大声喊出”小事。

·      让他们自动续约。但不要认为这是理所当然的。赢得他们的信任并奖励忠诚。

请记住,当前满意的客户将成为您所在社区中无价的品牌大使。那么以前不满意的客户呢?没错,反过来也是一样。

2.

吸引合适的新客户

你想为谁服务?

谁是您的理想客户?您第二喜欢的理想客户是谁?

如果您想知道如何使健身房盈利,那么您必 欧洲电子邮件 须首先确定您想要的人,然后建立您的业务和营销来吸引他们。

这将告诉你如何让健身房盈利:

· 编程、设备和服务

· 营业时间、价格

· 广告和营销

· 聘用

· 健身房的外观感觉和声音

如果你不确定,或者你认为你想为“所有人”服务,那么请考虑以下几点:

一旦你知道自己的目标客户是谁,那么就创造他们想要的用户体验——设备、设计、音乐等。在他们所在的地方向他们推销你的健身房。如果他们在TikTok,就去那里。如果他们在高尔夫球场,就去那里。不要指望他们神奇地知道你在做生意,并想帮助他们。

· 分享客户评价。让成功案例易于分享。

· 制定三条主要营销信息。选择三种主要渠道传递这些信息(例如,Facebook、电子邮件简报和广播广告),保持一致,并关注客户。

· 他们首先想知道一件事:你能如何帮助他们。在规划如何让健身房盈利时,其他一切都是随之而来的,包括你的定价和资质。

· 使用引流磁石——您提供的免费有价值的物品,以换取电子邮件地址。作为转化过程的一部分,定期发送引人入胜、非销售性的电子邮件。

· 创建一个令人无法抗拒的免费或“低门槛”优惠,让人们进入您的轨道 – 例如三次免费访问。

· 制定一个销售流程,让客户享受到更多的服务,而不是向他们推销产品。了解他们的痛点。预测他们的需求。问问为什么……然后认真倾听。在如何让健身房盈利方面,真诚的联系比花言巧语的销售手段更有效。

· 始终保持真诚。培训员工以同样的方式真实地代表您的业务。这将通过清晰、稳定的信息和亲和力吸引“合适的人”。

· 参与社区“现实生活”。赞助趣味跑步队。参加社区节日活动。参加商会午餐会等。

  • 使用有针对性的营销来突出您的独特卖点,例如专业设备或利基类别。

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