如果您使用 Google Ads、Facebook Ads 或任何其他按点击付费平台来为您的网页吸引流量，您就会知道流量有多么昂贵，并且导致财务损失的营销失误的可能性很小。
但想象一下，如果您拥有一个与其余营销技术堆栈集成的工具，通过利用实时用户行为数据和网络分析为您提供转化率优化 (CRO) 方面的见解，从而帮助您获得提高转化率所需的可行见解，会发生什么情况。
找到一个能够满足所有这些需求的完整工具是一项挑战，但借助 Phonexa 的HitMetrix，您现在可以通过改进的 CRO 来发展您的业务、消除欺诈、识别摩擦点并采取必要的措施来改善您的营销活动结果。
可操作分析：无需深入研究大量屏幕记录和热图来识别摩擦
有了 HitMetrix，观看数小时屏幕录像并手动审查问题和摩擦点的日子已经一去不复返了。虽然仍然提供热图和会话录像作为深入了解网页性能的附加工具，但 HitMetrix 采取策略来支持发布商、潜在客户生成专家和转化率优化专家，从而实现转化。
这种行为记录和分析工具还使网站所有者可以访问简单导航但广泛的数据集，该数据集可以与其他营销指标叠加以提高转化绩效。
以下是提供 360 度视图的内容：
摩擦洞察与评估：跟踪任何导致摩擦的行为，包括点击率、点击错误、跳出、速度浏览、鼠标移出和移动性。
会话重播软件：视频存档以供审查，允许您跟踪行为分析、趋势和频率，以识别令人沮丧的会话并进行修复。
可用性测试：了解访问者在转化过程中何时遇到困难并退出。
点击跟踪：发现营销渠道中的哪些部分能够吸引注意力并转化为点击。
活动跟踪：利用数据的实时变化来分析您的转化情况并跟踪潜在客户转化为转化的每个步骤。
屏幕录制和会话重播：存档视频可支持您的数据并在稍后进行查看，以跟踪访客行为中的行为、趋势和频率。
这里的价值主张很简单 – 使用可以完全了解欺诈、摩擦和其他可测量数据的工具来最大化转化率，并使您的网站对访问者具有吸引力并有利于您的转化率优化工作。
像专业人士一样通过 HitMetrix 使用网络分析，利用强大且易于使用的工具（该工具是当前潜在客户管理系统的原生工具）来增加潜在客户。在此处了解更多信息。
作为营销技术堆栈一部分的 CRO 工具
HitMetrix 能够与 Phonexa 平台内的七个核心营销自动化工具配对并完全集成，从而使其在市场上的竞争产品中脱颖而出。
如果您不了解 HitMetrix 与您的其他自动化堆栈之间的关系，那么您就错过了一个关键的难题。
HitMetrix 单独使用时功能强大，但与其他 Phonexa 产品一起使用时效果更佳，可优化由呼叫、潜在客户、点击、电子邮件、短信等产生的转化。
其优势无与伦比。以下是 HitMetrix 与 Phonexa 平台内其他主要参与者的合作方式：
HitMetrix 与LMS 同步
如果您几乎了解潜在客户流量的所有信息，会怎么样？将 HitMetrix 与 LMS Sync 配对后，您可以全面了解欺诈性潜在客户特征、用户行为洞察等。
HitMetrix 与呼叫逻辑
您的业务是否更注重呼叫？将 HitMetrix 添加到您的网站，以推动呼叫流量，从而揭示呼叫转换的确切原因。
HitMetrix 和Lynx
当您通过网站内登录页面的直接链接跟踪付费广告活动的点击次数时，您可以获得广告活动的清晰度。将 HitMetrix 添加到公式中以衡量转化率并评估广告支出回报率 (ROAS)。
这些解决方案体现了营销强大力量，通过协同工作可以全面支持您网站的转化率优化和潜在客户生成工作。
HitMetrix 获胜
Phonexa 的现有客户已经知道通过一个综合解决方案开展所有潜在客户开发工作的价值。对于那些希望优化转化率以增加其他营销工作的确定性的人来说，HitMetrix 就是拼图中缺失的那块，也是锦上添花。
有了 HitMetrix，这些愿望就变成了现实，因为该产品由一个完全集成且自给自足的自动化平台驱动，该平台可以完成八个独立平台的工作。HitMetrix 是该捆绑包的一部分，因此您永远不必担心单个第三方工具导致的冗长集成和不活动。
通过一个集中式平台提高您的潜在客户生成和转化率，该平台融合了您的数据、见解和营销活动投资回报率，从而为您的整体业务制定制胜策略。
您是 Phonexa 的现有用户，不确定 HitMetrix 能为您的其他营销工作提供哪些帮助？单击此处详细了解该工具，它可以帮助您全面了解转化率优化情况。
首次使用 Phonexa 但对 HitMetrix 感到好奇？
安排咨询以详细了解 HitMetrix 和 Phonexa 套件的其他部分如何帮助您将工作集中在一处。作为消费者，我们都经历过被垃圾电话轰炸的不便，这些电话来自诈骗分子，他们试图从毫无戒心的受害者那里骗取个人信息，以骗取他们大笔金钱。
作为营销人员，我们始终致力于让公司成为重要的实体，尤其是当我们向客户发起善意的外展活动时。
然而，从法律角度来看，这不再是垃圾电话或品牌虚 准确的手机号码列表 假陈述带来的不便，而是一个更为严重的问题，因为它关系到公司诚信以及消费者和企业的保护。
好消息是，虽然“疑似诈骗”电话对消费者和企业来说都是常见的滋扰，但电信法规正在积极、有针对性地推出和执行，以遏制垃圾电话的滋扰。
作为此项法案的延伸，FCC 根据《TRACED 法案》制定的规定现在要求所有语音服务提供商和运营商遵守STIR/SHAKEN（使用 toKEN 进行安全电话身份重访和断言信息的安全处理）协议和程序，旨在阻止来自未经验证来源的呼叫 – 也就是所谓的来电显示欺骗。
虽然一些语音服务提供商自 2021 年 6 月 30 日的初始推出截止日期以来就已遵守 STIR/SHAKEN，但许多公司仍在采取措施实现这一目标。仍有大量公司没有意识到 STIR/SHAKEN 不合规性会对其运营产生影响，尤其是对其各自的呼叫中心。
让我们仔细看看 STIR/SHAKEN，以及合规性如何减轻呼叫中心运营中的中断并改善客户体验和业务成果。
什么是 STIR/SHAKEN 合规性？
FCC 已要求遵守 STIR/SHAKEN（安全电话身份重访 (STIR) 和使用 toKEN 的基于签名的断言信息处理 (SHAKEN)）以缓解公共电话网络上的自动呼叫和来电显示欺骗。
STIR/SHAKEN 身份验证协议还可以帮助验证呼叫者来源，以确保呼叫来自真实的人，而不是欺骗或虚假的来电显示。
谁需要遵守 STIR/SHAKEN？
如果服务提供商未能满足并保持 STIR/SHAKEN 合规性，任何向消费者或其他企业拨打电话的企业都可能受到负面影响。这也包括处理第三方呼叫的服务提供商，例如 Phonexa。
不遵守规定的后果
FCC 法规要求所有语音服务提供商 美国电话清单 和运营商在 2022 年 6 月 30 日之前完全遵守 STIR/SHAKEN 协议。
不遵守规定的处罚包括：
VoIP（互联网协议语音）终端提供商阻止的呼叫
每天罚款数额从最低 10,000 美元到最高 100,000 美元不等
受到FCC调查
除了受到联邦通信委员会的处罚之外，不合规的实体还可能扰乱其呼叫中心的运营，从而对其客户和潜在客户的客户体验产生负面影响。
呼叫中心如何从全面合规中获益
外拨电话是呼叫中心运营的命脉。语音服务提供 转化率优化的必由之路 商未能遵守 STIR/SHAKEN 协议，严重影响了呼叫中心的接听率，从而危及了呼叫中心。
根据 Hiya 的 2022 年通话状况调查，79% 的未识别电话无人接听，94% 的消费者认为未识别电话是诈骗分子打来的，意图实施欺诈。此外，在 Hiya 调查的 1,800 家企业中，32% 的企业认为，通过在通话中添加身份信息让消费者清楚地知道来电者是谁是提高接听率的最有效方法。
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资料来源：通话状态报告
考虑到这一点，语音服务提供商及其各自的呼叫中心必须实施 STIR/SHAKEN 协议，以在拨打外拨电话（包括电话推销、客户服务电话等）时确认其公司的身份。
在经济危机期间，消费者在选择与其有业务往来的公司时会越来越谨慎，并且更加注重成本。消除对您的业务和所提供服务的合法性的任何疑虑，为您的组织带来竞争优势才是明智之举。
遵守 STIR/SHAKEN 标准就是为了向所有消费者（无论他们
